Enfermería La Costa — Alzodia
Cómo funciona el servicio y la plataforma
Qué es el servicio
Es un sistema de cuidados domiciliarios de enfermería, pensado para que las personas que lo necesitan tengan acompañamiento profesional en su hogar, con cobertura organizada según lo que requiera cada caso.
El servicio combina cuidadoras y enfermeros/as matriculados, en un equipo coordinado por administración. Cada paciente tiene su plan de guardias y franjas horarias; cuando alguien no puede asistir, se organizan reemplazos con anticipación.
Quién participa
| Rol | Función |
|---|---|
| Administración | Coordina el servicio, arma el cuadro de guardias por paciente y gestiona accesos al panel. |
| Cuidadoras | Profesionales de cuidado en las guardias que les asignen. |
| Enfermeros/as | Profesionales matriculados; participan en la supervisión clínica y en las guardias que correspondan a enfermería. |
| Familia | Sigue el cuidado del paciente: quién está de guardia, novedades, rutinas e información acordada. |
Cada persona entra con su email y contraseña. La primera vez recibe un enlace para crear la contraseña (válido 7 días).
Organización del trabajo (según cada paciente)
- No hay un mismo esquema para todos: cada paciente tiene su cuadro de turnos, definido por administración según necesidad clínica y acuerdo con la familia.
- Puede haber distintas franjas horarias, distintos integrantes del equipo y distintos días de cobertura.
- Los titulares de una guardia pueden ser reemplazados si hay ausencia; eso siempre se coordina con administración.
Norma de cobertura
- Si no se puede asistir a una guardia asignada, avisar a administración con al menos 24 horas (ideal 48 horas), salvo urgencia real.
- No es habitual resolver reemplazos de un día para el otro: hace falta tiempo para organizar bien el cuidado y respetar al equipo.
La plataforma online
Acceso: panel.enfermerialacosta.online
En la pantalla de ingreso, cada persona elige su portal:
Cuidadoras
Turnos asignados · fichaje de ingreso/salida · rutinas de cuidado · novedades clínicas · documentación legal · perfil personal
Enfermeros/as
Turnos asignados · fichaje de ingreso/salida · seguimiento profesional · rutinas · novedades clínicas · perfil (matrícula provincial)
Familia
Agenda / guardias · equipo asignado · historia clínica resumida · rutinas · novedades · documentos legales
Administración
Pacientes, cuadros de guardia, reemplazos, fichajes, equipo, familia, novedades y accesos al panel
Cómo funciona para cada rol
Cuidadoras
- Primer ingreso: enlace → contraseña → portal Cuidadoras.
- Onboarding: documentación legal (firma con nombre y DNI).
- Cuando tiene guardias a su nombre, ve en el panel sus turnos, las rutinas de ese paciente y marca ingreso y salida en cada una.
- Si todavía no tiene guardias asignadas, ve bienvenida y reglas del servicio, pero no datos de pacientes hasta que administración le programe cobertura.
Enfermeros/as
- Primer ingreso: enlace → contraseña → portal Enfermeros.
- Completa perfil (matrícula provincial, teléfono, datos de contacto).
- Con turnos asignados, ve guardias, rutinas, novedades y marca ingreso y salida como el resto del equipo.
- Sin paciente o guardia cargada aún: bienvenida y reglas; administración avisa por WhatsApp o teléfono cuando le asignen paciente o turno.
Familia
- Ve quién integra el equipo de cuidado de su familiar.
- Consulta guardias programadas, rutinas, novedades e historia en la versión pensada para familia.
- Accede a documentación legal del servicio cuando corresponda.
Administración
- Da de alta pacientes y define cuadro de guardias por caso.
- Autoriza cuidadoras, enfermeros/as y familiares; envía enlaces de acceso.
- Asigna titulares y reemplazos.
- Publica novedades y supervisa fichajes.
- Puede abrir vista previa del panel como lo ve cada integrante (solo lectura, sin modificar datos).
Fichaje (ingreso y salida)
Cuidadoras y enfermeros/as, cuando tienen una guardia asignada a su nombre:
- Al llegar → Marcar ingreso
- Al terminar → Marcar salida
- El registro queda en el sistema al instante. Administración puede revisar o corregir situaciones puntuales si hace falta.
Privacidad y accesos
- Cada persona ve solo lo que corresponde a su rol.
- La familia no accede a información interna del equipo (gestión, perfiles internos, etc.); solo lo acordado para el seguimiento del cuidado.
- Cuidadoras y enfermeros/as ven datos de un paciente solo cuando tienen una guardia asignada (titular, reemplazo o cobertura).
- Sin guardia asignada: perfil, reglas del servicio y documentación propia — sin nombre ni historia de pacientes.
Resumen para alguien nuevo
- Recibe un enlace y crea su contraseña.
- Entra al portal correcto: Cuidadoras, Enfermeros o Familia.
- Completa perfil y, si corresponde, documentación inicial.
- Cuando administración le asigne guardias, el panel muestra turnos, rutinas y novedades de ese paciente.
- En cada guardia, ficha ingreso y salida desde el celular o la computadora.
Contacto
Teléfonos: 2257 313397 · 11 7097 2682
Email: enfermerialacosta@gmail.com